AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
PARA USUARIOS Y CLIENTES DE ENJOY SAFETY SA DE CV
El presente aviso de privacidad integral en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento (RLFPDPPP) establece los términos en que Enjoy Safety SA de CV usa y protege la información que es proporcionada por sus clientes, proveedores y usuarios. Te informamos que el responsable de proteger los datos personales que se generan durante el proceso de comercialización y atención a clientes es Enjoy Safety SA de CV (en adelante “Enjoy Safety”) con domicilio en Manzana 2 Lote 4, Col. Villa de las Manzanas, Coacalco, Estado de México, CP. 55730. Para contacto marcar al teléfono 55 5898 2121 o correo electrónico [email protected].
INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA
Enjoy Safety recolecta los siguientes datos, con finalidad brindar un mejor servicio:
• De Identificación (ejemplo, nombre, dirección).
• De contacto (ejemplo, teléfono, correo electrónico).
• Fiscales (ejemplo, cuenta bancaria y número de tarjeta de crédito/debito, RFC).
• Específicos por tipo de estudio (ejemplo, examen de la vista, )
• Sobre la salud (ejemplo, dioptrías, padecimientos médicos existentes).
Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, realizar una entrega o facturación.
Enjoy Safety recaba datos personales considerados como sensibles sobre la salud con la finalidad de ofrecer servicios atendiendo necesidades médicas. Como consecuencia, podemos procesamos datos sobre algunos antecedentes médicos o clínicos (ejemplo, retinopatía diabética, estrabismo, hipertensión, ambliopía, cirugías oculares) y aquellos contenidos en las recetas, examenes de la vista o de otras especialidades relacionadas con la visión. Enjoy Safety se compromete a salvaguardar todos los datos sensibles bajo los estándares y medidas más estrictas de seguridad que garanticen la confidencialidad.
Es importante expresarte que,todas las redes sociales, sitios web, aplicaciones móviles, que administra Enjoy Safety no solicita ni comparte datos personales.
USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA
A. Información esencial recolectada para ofrecer nuestros servicios:
Se emplea la información recolectada con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, pedidos en caso de que aplique, mejorar nuestros servicios.
A continuación se presentan las actividades donde se recolecta información:
1. Agendar y realizar un examen de la vista.
2. Contacto vía telefónica o mensaje (SMS o de correo electrónico) para recordarte la fecha del proximo examen de la vista, informar sobre la fecha de entrega de productos.
3. Diseñar y entregar productos.
4. Informar sobre cambios, nuevos productos o servicios que se ofrecen.
5. Atender quejas y sugerencias.
6. Realizar cobros y reembolsos.
7. Emitir una facturas.
8. Realizar programas de beneficios.
B. Información no esencial recolectada para mejorar la atención a clientes:
Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Enjoy Safety SA de CV está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Enjoy safety no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
COOKIES
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro Sitio Web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
DERECHOS ARCO Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO
El usuario puede limitar el uso de sus datos de su información personal para que no sean utilizados para fines publicitarios, de prospección o para uso no esencial. A través de la revocación de consentimiento, se pueden ejercer los derechos ARCO y/o revocar el consentimiento que haya otorgado con anterioridad a Enjoy Safety.
Debe llenar el siguiente formato de solicitud ARCO https://enjoysafety.com.mx/wp-content/uploads/2022/09/Formato-de-Solicitud-ARCO-1.pdf que contiene toda la información necesaria para ejercer derecho.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El aviso de privacidad puede tener modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas de momento en momento.
Las actualizaciones que pueda tener este aviso de privacidad se darán a conocer en a través de nuestro sitio web www.enjoysafety.com.mx
DERECHOS DE LOS TITULARES
Si consideras que Enjoy Safety ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, así como los derechos ARCO, puedes acudir al Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI”, cuya página web es http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx
Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.